Schadenmeldung online

Eintrittskarten-Versicherung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte halten Sie für die Meldung Ihres Schadens folgende Daten bereit:

• Eintrittskarten-Bestellbestätigung, aus der sich der Kartenpreis und ggf. auch der Abschluss der Versicherung ergibt (z. B. von Eventim oder einem anderen Ticket-Vermittler / Veranstalter)
• Bankverbindung
• Tickets / Eintrittskarten
• bei Krankheit oder Unfall: ärztliche Bescheinigung mit Angaben zur Diagnose (bei Erkrankung an Covid-19 ein zertifiziertes Testergebnis) oder
• bei Schwangerschaft - ärztliche Bescheinigung (z. B. Kopie Mutterpass oder ärztliches Attest bei Komplikationen) oder
• Sterbeurkunde oder
• Nachweis über ein neues Arbeitsverhältnis (z. B. Arbeitsvertrag)
• Nachweis über den Umzug (z. B. Mietvertrag, Meldebescheinigung) oder
• Nachweis über die Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels oder
• Nachweis über einen erheblichen Schaden am Eigentum
• Wurden Tickets für mehr als 4 Personen und 2 weitere, minderjährige Kinder gebucht, benötigen wir zusätzlich die Namen sämtlicher geplanten Teilnehmer sowie einen Nachweis jedes Teilnehmers über das Verwandtschaftsverhältnis (Stammbucheintrag, Geburtsurkunde, Eheurkunde etc.) zur erkrankten oder verstorbenen Person

Sie können Ihre Dokumente in folgenden Formaten hochladen:
PDF, JPG oder PNG.
Bitte scannen Sie Belege möglichst richtig herum ein und laden Sie keine mit Ihrem Passwort geschützte Dokumente hoch.
Pro Dokument ist die Größe auf 5 MB begrenzt.

Bitte bewahren Sie Ihre Originalbelege bis zur endgültigen Regulierung auf!
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung dieses Services Ihre Einwilligung in die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail notwendig ist.

Hinweis: Sollte Ihre gebuchte Veranstaltung abgesagt worden sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Tickethändler bzw. den Veranstalter.